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• 【2022年简阳市招商】简阳推行企业登记 “小时清单” 服务 政务改革提速增效

  简阳推行企业登记 “小时清单” 服务 政务改革提速增效 简阳市行政审批局聚焦企业群众需求，以 “快、优、简” 为导向深化政务服务改革，推出 42 项企业登记事项 “小时清单” 服务，推动政务服务效能显著提升。通过综合窗口改革与智能化服务创新，简阳正打造 “审批最简、效率最高、服务最优” 的营商环境标杆。 一、“一窗通办” 集成服务改革 简阳市政务服务大厅设立企业综合窗口，推行 “一套材料、一次受理、一窗进出、一趟办结” 的并联式办理模式，实现企业设立、变更、注销等 42 项登记事项 “一窗通办”。截至 2022 年，窗口平均办理时限压缩至 1 小时内，较法定时限缩短 80%，累计服务企业超 2 万家次，群众满意度达 98%。 改革前，企业登记需往返多个窗口提交材料，平均耗时 3 个工作日。改革后，通过整合市场监管、税务、社保等部门数据，实现营业执照、税务登记证等 “一表申请、同步办结”。例如，某科技企业从提交材料到领取营业执照仅用 40 分钟，成为 “小时清单” 服务的典型案例。 二、智能化自助服务突破时空限制 政务大厅配备智能自助服务机，集成税务发票领用、不动产登记、公交卡办理等 200 余项功能，实现 “服务不停歇，全年不打烊”。2022 年，自助服务机累计办理业务超 10 万笔，分流窗口办事人员 30% 以上，平均等待时间从 45 分钟缩短至 15 分钟。 针对老年人等特殊群体，大厅设立 “银发服务专席”，提供一对一指导服务，2022 年帮助 2000 余名老年人完成自助办理。同时，推出 “政务服务地图” 小程序，实时显示各窗口等候人数，引导企业群众错峰办事，办事效率提升 40%。 三、政策延伸与成效 简阳市将 “小时清单” 服务延伸至乡镇（街道）便民服务中心，建立 “市 — 镇 — 村” 三级联动机制，通过视频指导、免费邮寄等方式，实现偏远地区企业登记 “就近办”。2022 年，乡镇窗口办理企业登记事项超 5000 件，占全市总量的 25%。 政务改革带动市场主体快速增长，2022 年简阳市新增企业 3800 家，同比增长 22%，注册资本总额突破 200 亿元。参考资料显示，简阳市政务服务便利度在 2022 年全省营商环境评价中位列前 10，“小时清单” 服务被纳入全省政务服务创新案例。

  2022-03-10

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